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珠海免税店咋就买到了假手机

发表时间:2011-07-21      点击量:399      来源:
 
 
只有正常iPhone 4手机充电器一半大小的仿制充电器。
    没有免税店名称、地址和联系方式的商品销售专用票,以及被摔坏的所谓的iPhone 4手机。 图片均由记者 王莹 摄
    旅途中购物是在所难免的,为了能保证购买商品的品质,大多数人都会选择免税店,一是因为价格便宜,二来商品能够保真。可正是这种心态,让沈阳读者胡女士在珠海的免税店放心购买了iPhone 4手机,在使用了1个多月后,偶然摔坏了才让她知道了事情的真相。
手机摔坏,摔出个假货
    今年2月下旬,胡女士在沈阳参加了港澳之旅,一路上都很愉快,在2月25日返程时,从澳门过了拱北口岸来到了珠海。到了珠海后,当地的地接导游将游客们带到了免税店,在进店前向游客介绍,“这家免税店很不错,大家可以放心买。 ”一开始,胡女士没有下车,过了一段时间,不少同行游客都购买了iPhone 4手机,并且认为价格很划算。看着手机不错,胡女士也来到了免税店,看到了售价2500元的iPhone 4手机,觉得这款在沈阳要卖上四五千元的手机在免税店只要一半的价钱,便给儿子买了一个。
    胡女士还介绍了当时的一个细节,“在免税店时,我看到售卖的LV包并不像真的,我就问服务员,这包是A货吗?服务员看了我一眼但没有回答。回家后,手机没有出现任何问题,直到3月27日,儿子将手机带入洗手间听歌不小心摔坏了,隔了10多天,我就将手机带到了小北的苹果手机维修点,看了没几分钟,工作人员就告诉我,我这个iPhone 4手机连水货都不是,更别说是真的了。并且这个假手机里的零部件他们这也没有,无法维修。 ”
    这让胡女士对免税店很是气愤,“如果手机没有摔坏,我还一直蒙在鼓里,免税店怎么能卖假货呢?我认为免税店应该退回我的货款。 ”
细节辨真假
    记者将胡女士拿来的在珠海免税店购买的手机与真的iPhone 4手机进行对比,发现了以下几点不同:
    1.轻重不同。胡女士的手机重量只有真正的iPhone 4手机的一半左右。
    2.外包装不同。从手机的外包装盒来看,真的iPhone 4手机盒要比假的高出2厘米左右,并且在苹果标志等细节处做的也更为精致。
    3.说明书不同。在胡女士手机的说明书上写着iPhone 4G,而真的iPhone 4手机的说明书上写的是iPhone 4。
    4.条形码不同。在条形码部分,虽然字母和内容都大致相同,但真的iPhone 4手机的条形码很清晰,黑色的墨迹明显,而胡女士的手机却墨迹较淡,并没有写明生产日期。
    5.充电器不同。如果说以上都是在尽力模仿iPhone 4,那充电器就完全的南辕北辙了,胡女士手机的充电器比真的iPhone 4手机的充电器整整小了一倍,并且插头不能折叠。
赔偿无处可寻
    当发现手机为假货后,胡女士就想通过商品的购物小票来找到珠海免税店的电话一问究竟,但在免税店给出的“商品销售专用票”找不到任何的线索,无论是免税店的名称、地址还是联系方式,都无从查找。无奈之下,胡女士只好给陪同全程的郭领队打电话,郭领队说,自己在香港带团,人没在沈阳,一时没有办法为胡女士解决问题,但给了胡女士其同事的电话。
    记者拨通了郭领队同事的电话——辽宁省中国旅行社的工作人员,对于此事,工作人员表示,“珠海的这家免税店究竟是哪一家我并不知道,因为不是我与当地地接联系的,这些都要问郭领队了,我并不知情。 ”随后,记者连续数次拨打了郭领队的电话,但都一直处于无法接通的状态。
    目前,胡女士希望能尽快联系到珠海免税店方面,将问题问清楚,得到自己应有的赔偿。对于此事,本报还将继续追踪报道。
记者 王莹
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